Última actualización: 28 de agosto de 2026

Términos de Servicio

Por favor lee cuidadosamente estos Términos de Servicio antes de utilizar la plataforma FotoIVA. Al registrarte o hacer uso del servicio, aceptas obligarte bajo estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Qualiux Labs para el uso de FotoIVA. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, debes abstenerte de utilizar la plataforma.

2. Descripción del Servicio

FotoIVA es una herramienta de productividad administrativa para la captura y gestión de gastos fiscales dirigida a contribuyentes y empresas mexicanas.

Aclaración sobre Naturaleza del Servicio

FotoIVA NO es una institución financiera (Fintech): no capta, no intermedia ni administra recursos monetarios o fondos de pago electrónico de sus usuarios.

Funcionalidades principales:

  • Captura y centralización de tickets de gastos.
  • Validación de proveedores contra listas negras públicas del SAT (EFOS / Art. 69-B).
  • Generación automatizada de solicitudes de factura vía WhatsApp y correo electrónico.
  • Soporte para múltiples perfiles fiscales (personas físicas y morales).
  • Captura offline con sincronización automática en la app móvil.

3. Cuenta y Autenticación

El acceso a FotoIVA se autentica mediante Microsoft Entra External ID, con inicio de sesión por correo/contraseña o proveedores federados (Google). Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Uso Aceptable

Al utilizar FotoIVA, te comprometes a no incurrir en las siguientes conductas:

  • Cargar tickets, comprobantes o datos fiscales falsos, alterados o fraudulentos.
  • Intentar vulnerar, eludir o poner a prueba la seguridad de la plataforma e infraestructura.
  • Extraer datos de forma automatizada (scraping o minería masiva de datos) fuera del uso normal provisto por la interfaz.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el código fuente o los algoritmos de OCR.

5. Propiedad Intelectual

Los algoritmos de OCR, las plantillas de comunicación, el diseño visual, marcas y la plataforma FotoIVA son propiedad intelectual exclusiva de Qualiux Labs.

Tus datos fiscales (CFDI, CSF, imágenes de tickets e información empresarial) son y seguirán siendo en todo momento de tu exclusiva propiedad.

6. Planes y Suscripciones

FotoIVA ofrece un plan gratuito (Freemium) con límites de comprobantes capturados, así como planes de suscripción de pago (Pro y Business) que incluyen funciones avanzadas como validación EFOS en tiempo real, perfiles fiscales ilimitados y herramientas de colaboración en equipo.

Las tarifas vigentes, límites y periodicidades de cobro se encuentran detallados dentro de la aplicación y pueden actualizarse periódicamente con previo aviso.

7. Descargo de Responsabilidad Fiscal

Aviso Legal y Fiscal Obligatorio
“FotoIVA es una herramienta de gestión administrativa y comunicación. Qualiux Labs NO es una autoridad fiscal ni garantiza la deducibilidad de los comprobantes. La validación final de los CFDI y su elegibilidad para deducciones fiscales es responsabilidad exclusiva del usuario y su contador.”

8. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona “tal cual” (as is) y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas o explícitas de disponibilidad ininterrumpida o infalibilidad.

Qualiux Labs no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas de información derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, ni por decisiones tributarias adoptadas con base en los reportes generados.

9. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta de manera temporal o definitiva ante sospecha fundada de uso fraudulento, ilícito o incumplimiento de estos Términos.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de usuario. Tras la cancelación, tus datos serán tratados y eliminados conforme a los plazos detallados en nuestro Aviso de Privacidad.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia o disputa derivada de este acuerdo se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Veracruz, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.

11. Contacto

Para aclaraciones, consultas legales o dudas sobre estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nuestro equipo legal:

Departamento Legal · Qualiux Labs

Veracruz, México

legal@fotoiva.mx